mattana cam kết bảo mật thông tin cá nhân của khách hàng và tôn trọng quyền riêng tư của người truy cập website https://mattana.style. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin của bạn khi bạn truy cập và sử dụng website.
1. Mục đích và phạm vi thu thập thông tin
Chúng tôi có thể thu thập các thông tin cá nhân sau khi bạn:
- Liên hệ tư vấn, gửi yêu cầu báo giá
- Đăng ký nhận thông tin, ưu đãi
- Điền form liên hệ hoặc form đặt hàng (nếu có)
Thông tin có thể bao gồm:
- Họ và tên
- Số điện thoại
- Tên công ty / tổ chức
- Nội dung yêu cầu hoặc thông tin bạn chủ động cung cấp
Ngoài ra, website có thể thu thập một số dữ liệu không định danh như:
- Địa chỉ IP
- Trình duyệt, thiết bị truy cập
- Thời gian truy cập, hành vi sử dụng website
Các dữ liệu này nhằm mục đích thống kê và cải thiện trải nghiệm người dùng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được sử dụng cho các mục đích sau:
- Liên hệ tư vấn, phản hồi yêu cầu của khách hàng
- Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ của mattana
- Gửi thông báo, ưu đãi hoặc nội dung marketing (nếu khách hàng đồng ý)
- Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm người dùng
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý khi cần thiết
mattana không sử dụng thông tin cá nhân cho mục đích ngoài phạm vi đã thông báo.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Thông tin cá nhân của khách hàng được lưu trữ:
- Trong suốt quá trình phục vụ mục đích đã nêu
- Hoặc cho đến khi khách hàng yêu cầu hủy bỏ / xóa thông tin
Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được lưu trữ lâu hơn nếu pháp luật yêu cầu.
4. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân
mattana cam kết:
- Không mua bán, trao đổi, chia sẻ thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba không liên quan
- Áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp để bảo vệ thông tin khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc lạm dụng
- Chỉ cho phép những cá nhân/bộ phận có trách nhiệm được tiếp cận thông tin khi cần thiết
Tuy nhiên, chúng tôi không thể đảm bảo an toàn tuyệt đối trong mọi trường hợp do các rủi ro khách quan từ môi trường internet.
5. Chia sẻ thông tin với bên thứ ba
Thông tin cá nhân của khách hàng chỉ được chia sẻ trong các trường hợp sau:
- Có sự đồng ý của khách hàng
- Theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền
- Với các đối tác hỗ trợ vận hành website (ví dụ: hosting, email, phân tích dữ liệu), và các bên này cũng phải tuân thủ nghĩa vụ bảo mật thông tin
6. Quyền của khách hàng đối với thông tin cá nhân
Khách hàng có quyền:
- Yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc cập nhật thông tin cá nhân
- Yêu cầu xóa hoặc ngừng sử dụng thông tin cá nhân
- Từ chối nhận email marketing bất kỳ lúc nào
Mọi yêu cầu vui lòng liên hệ theo thông tin bên dưới.
7. Cookie và công nghệ theo dõi
Website mattana.style có thể sử dụng cookie để:
- Ghi nhớ lựa chọn của người dùng
- Phân tích lưu lượng truy cập và hành vi sử dụng website
- Cải thiện nội dung và hiệu suất website
Người dùng có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên điều này có thể ảnh hưởng đến một số chức năng của website.
8. Thay đổi chính sách bảo mật
mattana có thể cập nhật Chính sách bảo mật này bất kỳ lúc nào để phù hợp với hoạt động và quy định pháp luật. Phiên bản cập nhật sẽ được công bố trực tiếp trên website và có hiệu lực kể từ thời điểm đăng tải.
9. Thông tin liên hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật, vui lòng liên hệ:
Email: uniform@mattana.com.vn
